Cam balkon arayan biri genellikle iki şeyi merak eder: "Benim balkonuma hangi sistem olur?" ve "Kaça olur?" Sitenizin işi, bu iki soruyu telefon açtırmadan önce olabildiğince cevaplamak. İzmir'de cam balkon ve pergola firmalarıyla çalışırken gördüğümüz, sitede mutlaka olması gereken yedi şeyi sıraladık.
1. Kendi işlerinizin fotoğraflarıÜreticinin katalog görselleri ya da stok fotoğraflar her firmanın sitesinde aynıdır. Ziyaretçiyi ikna eden, sizin taktığınız camlardır. Telefonla çekilmiş olsalar bile kendi uygulama fotoğraflarınızı kullanın; düzenlenip aynı ışık ve renge getirilebilirler. Ecem Cam Balkon sitesindeki fotoğrafların hepsi firmanın kendi işleri; biz yalnızca düzenledik.
2. Sistemlerin farkı, tek bakıştaGiyotin, sürme, katlanır, kış bahçesi... Müşteri çoğu zaman bu sistemlerin farkını bilmez ve telefonda baştan anlatmanız gerekir. Sistemleri yan yana gösteren basit bir karşılaştırma tablosu (açılma şekli, ısı yalıtımı, temizlik kolaylığı, uygun olduğu balkon tipi) bu konuşmayı kısaltır.
3. Önce ve sonraCam balkonun ne işe yaradığını anlatmanın en kısa yolu, aynı balkonu camsız ve camlı göstermek. Kaydırılan bir önce/sonra görseli, uzun bir metinden daha çok şey anlatır.
4. Hizmet verdiğiniz şehirlerin sayfaları"Hizmet bölgelerimiz" diye tek bir liste yerine, çalıştığınız her şehir ya da ilçe için o bölgede yaptığınız işleri gösteren ayrı sayfalar daha işe yarar. "Bornova cam balkon" ya da "Manisa cam balkon" diye arayan birine gösterilecek gerçek bir sayfanız olur.
5. Ölçüyü taşıyan bir iletişim yoluGenel bir iletişim formu, müşteriyi her şeyi yeniden anlatmak zorunda bırakır. Ziyaretçinin seçtiği sistem ve yaklaşık ölçü, WhatsApp mesajına hazır yazılırsa ilk konuşma çok daha verimli başlar.
6. Fiyatı etkileyen şeylerin açıklamasıNet fiyat vermek her zaman mümkün değil; metrekare, sistem, cam kalınlığı ve profil rengi fiyatı değiştirir. Ama bunları açıkça yazmak, "fiyat ne kadar?" sorusuna dürüst bir ön cevap verir ve ziyaretçinin size güvenmesini kolaylaştırır.
7. Google İşletme Profili ile aynı bilgilerSitedeki adres, telefon ve çalışma saatleri Google İşletme Profili'ndekiyle birebir aynı olmalı. Haritada görünmekte zorlanıyorsanız olası nedenleri anlattığımız yazıya bakabilirsiniz.
Kısacaİyi bir cam balkon sitesi, müşterinin sorusunu telefon açmadan önce cevaplar: hangi sistem, nasıl görünür, kime yaptınız, nasıl ulaşırım. Sektöre özel neler kurduğumuzu cam balkon sayfamızda görebilirsiniz.
Sık sorulan sorularSitede fiyat listesi yayınlamalı mıyım?
Kesin bir liste yerine fiyatı etkileyen şeyleri ve örnek bir aralığı yazmak çoğu firma için daha doğru. Kesin fiyat ölçü ve sisteme göre değiştiği için keşiften sonra verilir.
Fotoğraflarım telefonla çekildi, yeterli mi?
Çoğu zaman yeterli. Işığı ve rengi düzenlenmiş gerçek iş fotoğrafları, stok görsellerden daha fazla güven verir.
Her şehir için ayrı sayfa açmak gerekli mi?
Gerçekten iş yaptığınız bölgeler için evet. O bölgede yaptığınız işleri göstermeyen, yalnızca şehir adı değiştirilmiş sayfalar ise ziyaretçiye de Google'a da bir şey katmaz.
Kapak fotoğrafı: Kyan Tijhuis / Unsplash
