Yiğit CENGİZ
WyvUp
2 dk okuma
Google İşletme Profili açtınız, bilgileri girdiniz, ama müşterileriniz sizi haritada bulamıyor. Bu çok sık karşılaştığımız bir durum. Çoğu zaman sebep, birkaç bilinen ayardan ya da kuraldan biri. Aşağıdaki listeyi sırayla kontrol edin.
1. Profil henüz doğrulanmamış
Doğrulanmamış bir profil haritada görünmez ya da çok sınırlı görünür. Profil yöneticisinde “Doğrula” uyarısı varsa önce onu tamamlayın. Google, işletmeye göre görüntülü görüşme, telefon ya da e-posta gibi farklı doğrulama yolları sunuyor.
2. Profil askıya alınmış ya da kısıtlanmış
Profil yöneticisinde kırmızı bir uyarı görüyorsanız profil askıya alınmış olabilir. En sık sebepler: işletme adına anahtar kelime eklemek (“Ahmet Cam Balkon İzmir En Ucuz” gibi), uygun olmayan bir adres ya da aynı işletme için birden fazla profil. Kuralı düzeltip Google’ın itiraz aracından başvurmanız gerekir.
3. Yanlış ya da eksik kategori
Haritada hangi aramalarda çıkacağınızı en çok ana kategori belirler. “Cam balkon” arayan birine çıkmak istiyorsanız ana kategoriniz buna uygun olmalı. Yaptığınız diğer işler için ek kategoriler ekleyin.
4. Adres ayarı: mağaza mı, hizmet bölgesi mi?
Müşteriye kendiniz gidiyorsanız (montaj, tadilat, temizlik gibi) adresi gizleyip hizmet bölgesi seçmek doğru olandır. Bu durumda haritada bir iğne görünmez ama ilçe ve şehir aramalarında çıkabilirsiniz. Müşteri sizin adresinize geliyorsa adresin açık ve doğru olması gerekir.
5. Arayan kişiye uzak olmanız
Google haritada sonuçları üç şeye göre sıralıyor: aramayla ne kadar ilgili olduğunuz, arayan kişiye ne kadar yakın olduğunuz ve işletmenizin ne kadar bilindiği. Şehrin öbür ucundaki birine görünmemeniz bir hata değil, mesafe yüzünden olabilir.
6. Profil çok boş
Fotoğrafı, açıklaması, çalışma saatleri ve yorumu olmayan bir profil “ne kadar bilindiği” kısmında geride kalır. Kendi işlerinizin gerçek fotoğraflarını ekleyin, çalışma saatlerini güncel tutun, memnun müşterilerinizden yorum isteyin. Yorum satın almak ise kurallara aykırıdır ve profilinizi riske atar.
7. Bilgiler her yerde farklı
İşletmenizin adı, adresi ve telefonu; sitenizde, profilinizde ve sektör rehberlerinde aynı yazılmalı. “Cad.” bir yerde, “Caddesi” başka yerde gibi küçük farklar bile Google’ın sizi tek bir işletme olarak tanımasını zorlaştırabilir.
8. Siteniz profille bağlantılı değil
Profilde web sitenizin adresi olsun, sitenizde de profildeki bilgilerle aynı ad, adres ve telefon yazsın. Hizmet verdiğiniz bölgeleri sitenizde gerçek işlerinizle anlatın.
9. Yeni açıldı ya da yeni düzenlendi
Yeni profiller ve büyük değişiklikler (ad, adres, kategori) bir süre incelemede kalabilir. Bu sırada sık sık değişiklik yapmak incelemeyi uzatabilir.
Kısaca
Önce doğrulama ve askı durumuna bakın, sonra kategori ve adres ayarını düzeltin, ardından profili gerçek fotoğraf ve yorumlarla doldurun. Bunları birlikte yapmak isterseniz Google İşletme Profili hizmetimizde profili kurallara uygun kuruyor, siteyle bağlıyor ve düzenli tutuyoruz.
